Nội dung bài viết giới thiệu sản phẩm hay doanh nghiệp chưa bao giờ là lời đáp dễ dàng. Ngay cả khi bạn có một ý tưởng tốt thì cấu trúc bài viết cũng chiếm một phần vô cùng quan trọng.
Trong bài viết này, Châu Carmen tổng hợp lại 8 cấu trúc bài viết để các bạn cùng tham khảo nhé!
AIDA: Attention – Interest – Desire – Action
Trong giao tiếp, cũng như viết nội dung, việc khơi gợi sự tò mò và hướng khách hàng hành động theo mong muốn của doanh nghiệp là vô cùng quan trọng. Theo đó, công thức AIDA sẽ là sự lựa chọn thích hợp giúp doanh nghiệp đạt được mục đích.
Kỹ năng viết này tuân theo trình tự tạo ra một hành trình cho người đọc:
Sự chú ý – Attention: thu hút sự quan tâm.
Duy trì sự quan tâm – Interest: duy trì sự quan tâm của khách hàng với dịch vụ/sản phẩm.
Kích thích mong muốn của người đọc – Desire: phát sinh nhu cầu mua hàng hay trải nghiệm dịch vụ/sản phẩm.
Biến mong muốn thành hành động mua hàng – Action: hành vi mua hàng hoặc muốn được tư vấn về dịch vụ/sản phẩm.
4A: Aware – Attitude – Act – Act again
Cấu trúc 4A này được xây dựng dựa trên mô hình tiên phong AIDA, với công thức bài viết như sau:
Aware – Nhận biết
Attitude – Thái độ
Act – Hành động
Act again – Lặp lại hành động
Người đọc ngày nay không còn muốn phải đọc một nội dung lặp đi lặp lại theo nhiều góc nhìn khác nhau và khó đưa ra quyết định mua hàng.
Vì vậy, hành động và lặp lại hành động là hai điểm mấu chốt của mô hình 4A.
4C: Clear – Concise – Compelling – Credible
4C được xem là công thức chung để tạo ra một bài viết hay, thu hút người đọc. Theo phương pháo 4C thì banh sẽ dễ dàng thực hiện một bài viết cung cấp thông tin cho khách hàng đầy đủ và chi tiết.
Nói cách khác, trong trường hợp bí ý tưởng, 4C sẽ là một giải pháp tối ưu giúp bạn xây dựng một bài viết hiệu quả.
Phương pháp viết content này bao gồm 4 yếu tố:
Clear – Rõ ràng
Concise – Súc tích
Compelling – Thuyết phục
Credible – Đáng tin
4P: Picture – Promise – Prove – Push
Khác với 4C, 4P mang đến cho khách hàng nhiều sự hứa hẹn về chất lượng dịch vụ/sản phẩm hơn. Đồng thời phù hợp hơn với một bài viết mang mục đích bán hàng.
Cấu trúc này bao gồm 4 phần:
Picture – Hình ảnh
Promise – Lời hứa
Prove – Cung cấp
Push – Thúc đẩy
Đây là một trong những công thức điển hình cho các mẫu quảng cáo bán hàng hiện nay.
APP: Agree – Promise – Preview
Một trong những công thức viết nội dung khác mà bạn nên áp dụng chính là APP. Cách viết này rất đơn giản:
Agree – Đồng ý
Promise – Hứa hẹn
Preview – Xem trước
Đây là một trong những công thức bài viết hữu hiệu nhất khi bạncần một chút màu sắc khác trong phong cách biết của mình.
Bạn chỉ cần bổ sung thêm những thông tin cần thiết từ sản phẩm thì bạn có thể hoàn thành một bài viết khá ổn rồi.
PAS: Problem – Agitate – Solve
Rất nhiều người viết gọi đây là công thức thống trị truyền thông xã hội vì tính ứng dụng rộng rãi của công thức này. Bên cạnh đó, cách viết này còn khiến cho khách hàng cảm nhận được tính chân thật của dịch vụ/sản phẩm.
Kỹ năng viết này khá tinh gọn, dễ hiểu và được trình bày theo thứ tự các bước như sau:
Problem – Xác định vấn đề
Agitate – Khoét sâu vấn đề
Solve – Giải quyết vấn đề
Bạn có thể sử dụng nó trong các bài viết dài như blog, bài phân tích và phù hợp cho kênh website hơn là social.
FAB: Features – Advantages – Benefits
FAB là một loại công thức sẽ giúp bạn sắp xếp thông điệp mà bạn đang cố gắng truyền tải thành câu chuyện cuốn hút, đầy tính thuyết phục. Ngoài ra, đây cũng là một trong những công thức trình bày mà các nhân viên bán hàng hay áp dụng.
Cách viết content hay này bao gồm các yếu tố chính yếu sau:
Features – Tính năng
Advantages – Ưu điểm
Benefits – Lợi ích
Công thức viết content này sẽ giúp người đọc nhìn rõ được công dụng của sản phẩm lẫn lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ có thể đem lại cho cuộc sống của họ.
BAB: Before – After – Bridge + Tạo dựng mô hình bắc cầu
Công thức này áp dụng mô hình bắc cầu theo dòng thời gian.
Cấu trúc này bao gồm 03 giai đoạn thời gian là: Trước đây – hiện tại – giải pháp.
Ở phần giải pháp, bạn có thể đưa ra các ưu điểm khi sử dụng dịch vụ/sản phẩm mà doanh nghiệp bạn đang cung cấp cho thị trường.
Bên cạnh đó, để tăng khả năng bán hàng và tỷ lệ chuyển đổi, bạn có thể kèm theo các chính sách bán hàng và ưu đãi khi mua hàng.
Viết nội dung về sản phẩm/dịch vụ hay các chương trình bán hàng chưa bao giờ là dễ dàng. Tuy nhiên, đây cũng là một công việc thú vị.
Qua 08 cấu trúc bài viết bên trên, Châu Carmen mong rằng các bạn có thể tìm ra cách viết phù hợp cho chính mình.
Châu Carmen – tổng hợp và chỉnh sửa theo kinh nghiệm cá nhân
